Políticas da loja

Na TudoKids, coletamos apenas os dados necessários para processar seu pedido: nome, e-mail, telefone, CPF e endereço de entrega.

Seus dados são usados exclusivamente para o processamento do pedido, envio, emissão de nota e comunicação sobre a compra. Não vendemos nem compartilhamos suas informações com terceiros fora dessa finalidade.

Você pode solicitar a consulta, correção ou exclusão dos seus dados a qualquer momento entrando em contato com nosso atendimento.

Pedidos aprovados são separados e postados em até 1 dia útil. Compras feitas em fins de semana ou feriados são postadas no próximo dia útil.

O prazo de entrega varia conforme a região e é informado durante o checkout. Após a postagem, você recebe o código de rastreio e pode acompanhar a entrega na página Rastrear pedido.

Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução por desistência, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Em caso de defeito, avaria ou produto divergente, entre em contato em até 30 dias com fotos do item para que possamos providenciar troca ou reembolso.

O produto deve ser devolvido com todos os acessórios e na embalagem original, sem sinais de uso indevido.

Após recebermos e conferirmos o produto devolvido, o reembolso é processado em até 7 dias úteis.

Pagamentos via PIX são devolvidos na conta de origem; pagamentos no cartão são estornados pela operadora, podendo aparecer na fatura seguinte.

Ao navegar e comprar em nossa loja, você concorda com estas políticas e com as informações apresentadas nas páginas de produto da TudoKids.

Preços, promoções e disponibilidade de estoque podem ser alterados sem aviso prévio. Imagens são ilustrativas e podem apresentar variação de cor conforme a tela do dispositivo.